Il passeggero ha diritto ad un risarcimento fino ad € 1.200,00 per le spese sostenute per acquistare effetti personali necessari in mancanza di bagaglio.

La pretesa risarcitoria in caso di perdita o ritardo bagaglio è regolata dal Regolamento CE n.889/02 nonché dalla convenzione di Montreal.

Il passeggero ha diritto al risarcimento relativo ai danni subiti presentando una denuncia di smarrimento presso gli uffici competenti dell’aeroporto dove si è verificato il fatto.